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雨後春筍般崛起的(de)P2P租車平台也未能逃過“不法分子(zǐ)”的(de)罪惡之手

發布日期:2015年(nián)12月26日 作者:鄭州婚車租賃網 點擊:
         P2P租車平台也未能逃過“不法分子(zǐ)”的(de)罪惡之手,租車人“開跑”車主車輛,車主将P2P租車平台寶駕(北京)信息技術有限公司(下稱寶駕)訴至法院索賠。昨天,海澱對此案一(yī)審宣判。基于租車平台公開承諾“具有完善的(de)保險與風控體系”,其客服人員明确承諾如(rú)果“車開跑了、拿不回來了,将有保險予以賠償”等在案證據,法院判令租車平台賠償車主損失共計6.5萬元。
     車主将車出租後車輛“下落不明”
     2015年(nián)4月30日,車主闫女士通過寶駕發布相關信息,出租其名下小轎車,并找到承租人王某,約定平日租金為(wèi)300元/天,節假日租金500元/天,後闫女士當面将車輛交予王某。該車輛上安裝了寶駕提供的(de)“盒子(zǐ)”(GPS定位裝置),闫女士還向寶駕交納了“盒子(zǐ)”的(de)押金200元。
     5月4日,闫女士發現車輛不在北京後,數次撥打寶駕的(de)客服電話,寶駕未予以答複。訴訟中,寶駕稱GPS離(lí)線時間為(wèi)2015年(nián)5月5日上午10點05分,其于2015年(nián)5月5日13點30分通知闫女士,但未提交證據就以上事實予以證明。2015年(nián)5月5日,公安機關受理(lǐ)闫女士被詐騙案,該案尚未審結。
     訴訟中,雙方的(de)争議焦點集中在寶駕是否應當,且應當在多大範圍內(nèi)承擔闫女士的(de)損失賠償責任。寶駕堅持認為(wèi),其為(wèi)涉案車輛投保了盜搶險,但涉案情形被公安機關認定為(wèi)詐騙,故保險公司拒絕理(lǐ)賠。王某是詐騙犯,損失應當由王某來承擔,而且闫女士在注冊網站的(de)時候就簽訂了服務協議,裏面明确說了“惡性詐騙刑事行為(wèi),租車保險将不予賠付,相關損失由犯罪嫌疑人負責賠償”,故寶駕不應承擔相應責任。
     租車平台隐瞞事實一(yī)審被判賠償
     法院經審理(lǐ)後認為(wèi),“服務條款”系寶駕單方提供的(de)格式條款,免除并限制了寶駕的(de)責任,對于明顯單方免除其責任承擔的(de)條款,寶駕應采取合理(lǐ)的(de)方式提請用戶注意。另,在案證據表明,該條款與寶駕在網站顯著位置标明的(de)“完善的(de)保險與風控體系”、公開宣傳的(de)“有任何問題都有保險公司負擔”明顯不符。另外,原告闫女士還提供了車主與客服人員的(de)通話錄音,客服人員明确承諾“車開跑了、拿不回來了,将有保險予以賠償”。
     法院認為(wèi),寶駕公司作為(wèi)專門從事相關居間業務的(de)主體,在明知存有類似丢車情形,且無保險賠付的(de)情況下,不但未采取合理(lǐ)方式向用戶作出風險提示,反而公開承諾“任何情況下都有保險”等。而且寶駕客服人員及寶駕公司宣傳視(shì)頻均承諾,寶駕公司擁有24小時實時監控GPS的(de)團隊,發生逾期不還等情況,寶駕公司可(kě)以第一(yī)時間知曉,但本案中,闫女士發現車輛異常後曾數次撥打寶駕客服電話,寶駕公司均未予以答複,寶駕公司主張其曾發現車輛異常并通知闫女士,就此重要事實,寶駕公司亦未提交證據予以證明。寶駕公司的(de)上述行為(wèi)屬故意隐瞞與訂立合同有關的(de)重要事實,應就此承擔相應的(de)損害賠償責任。
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